About the program

We deeply appreciate the contribution of our Travel Agents and their consideration to welcome their clients in our hotels. That’s why we have designed the Velas Experts Program, mainly created to sustain and enhance the online relationship with all our valued Travel Agents partners. It is available to retail agents worldwide.

The multiple benefits are also accumulative and increase as the agent’s progress within the program. These range from thousands of interchangeable points for services, such as complimentary nights, suite upgrades and VIP amenities, to bonus payments in cash and so much more for you and your VIP customers. As if this was not enough, we have the exclusive referral program where, in addition to all the above benefits, agents can also win by referring your teammates to the Velas Experts program.

Levels

The Velas Expert Agent must book from 3 to 49 room nights and become a certified expert in the hotel that wants to sell, the best seller, or the most requested by the customers. The benefits are the ones included in the current program, as well as:

  • 1,000 welcome points and 1,000 more
  • Customized Signature
  • One Day Pass (one time)

The Master Agent must reserve 50 room nights and be a certified expert in the five Velas Resorts hotels.
The benefits are:

  • 2,000 additional points
  • Access to specialized segment certifications (Weddings, Groups and Conventions)
  • Checkbook with special amenities for customers

To be part of the Elite, the agent must book 75 room nights and become a certified expert in the five Velas Resorts hotels.
The benefits are:

  • 3,500 additional points
  • Checkbook with the most exclusive amenities for its customers

Bonuses

Payment of bonuses applies to reservations in which the guest’s departure date is less than 30 days before certification in the hotel you have sold. Reservations made before this time are not eligible for bonuses.

To earn bonuses for your sales, simply become an Expert in the property you would like to sell. You can also take courses and select those that you are most interested in. After watching the five informative videos and completing the short questionnaires, you’ll be ready to claim your bonuses and a $250usd Extra Bonus for every 10 reservations made in the same year after your certification.

Bonuses

Hotel Mexico USA & CAN
Velas Vallarta $600 MXN $50 USD
Casa Velas $700 MXN $60 USD
Grand Velas Riviera Nayarit $850 MXN $75 USD
Grand Velas Riviera Maya $850 MXN $75 USD
Grand Velas Los Cabos $850 MXN $75 USD
Extra: 10 Bookings $2750 MXN $250 USD

Points

Hotel Expert Master Elite
Velas Vallarta 500 pts 600 pts 700 pts
Casa Velas 600 pts 700 pts 800 pts
Grand Velas Riviera Nayarit 750 pts 850 pts 950 pts
Grand Velas Riviera Maya 750 pts 850 pts 950 pts
Grand Velas Los Cabos 750 pts 850 pts 950 pts


Acerca del programa

Apreciamos profundamente la contribución de nuestros Agentes de Viajes y su consideración para dar la bienvenida a sus huéspedes en nuestros hoteles. Es por eso que hemos diseñado el programa Velas Experts, creado principalmente para mantener y optimizar la relación en línea con todos nuestros valiosos socios y Agentes de Viajes. Está disponible para agentes minoristas de todo el mundo.

¡Los beneficios también se acumulan e incrementan conforme su progreso! Estos van desde miles de puntos intercambiables por servicios tales como noches en cortesía, ascensos de suite y amenidades VIP, hasta pagos de bonos en efectivo y chequeras con amenidades exclusivas para sus clientes VIP.

Por si esto fuera poco, contamos con el exclusivo programa de referidos donde además de todos los beneficios anteriores, usted gana también al referir a sus compañeros, el programa de Velas Experts.

Niveles

Contamos con tres niveles distintos de certificación:

El Agente Velas Expert deberá reservar de 1 a 29 cuartos noche y ser experto en el hotel que desea vender, el más vendido, o bien, el más solicitado por sus clientes. Sus beneficios son todos los incluyentes en el programa actual, más:

  • 1,000 puntos de bienvenida y 1,000 más
  • Firma personalizada
  • Un Day Pass
  • Un regalo de aniversario

El Agente Master deberá tener reservados 50 cuartos noche y haberse certificado como experto en los cinco hoteles de Velas Resorts. Sus beneficios son:

  • 2,000 puntos adicionales
  • Pago de bono con tarjeta pre-pagada VISA
  • Acceso a las certificaciones por segmento (bodas y Grupos y Convenciones)
  • Una chequera con amenidades especiales para sus clientes

El Agente Élite es quien ha reservado 75 cuartos noche y haberse certificado como experto en los cinco hoteles de Velas Resorts. Sus beneficios son:

  • 3,500 puntos adicionales
  • Una chequera con mayor cantidad de amenidades exclusivas para sus clientes

Bonos

El pago de los bonos procederá para aquellas reservaciones hechas después de la certificación como Velas Experts. Las reservaciones anteriores a esto, no aplican.

Para poder ganar bonos por sus ventas, solo tendrá que convertirse en Expert en la propiedad que desea vender. También podrá tomar todos los cursos y elegir aquellos en los que tenga más interés. Después de ver los cinco videos informativos y contestar los pequeños cuestionarios, estará listo para reclamar sus bonos y un bono adicional por $2,750 pesos por cada 10 reservaciones hechas en el mismo año después de su certificación!

Bonos

Hotel Mexico USA & CAN
Velas Vallarta $600 MXN $50 USD
Casa Velas $700 MXN $60 USD
Grand Velas Riviera Nayarit $850 MXN $75 USD
Grand Velas Riviera Maya $850 MXN $75 USD
Grand Velas Los Cabos $850 MXN $75 USD
Extra: 10 Bookings $2750 MXN $250 USD

Puntos

Hotel Expert Master Elite
Velas Vallarta 500 pts 600 pts 700 pts
Casa Velas 600 pts 700 pts 800 pts
Grand Velas Riviera Nayarit 750 pts 850 pts 950 pts
Grand Velas Riviera Maya 750 pts 850 pts 950 pts
Grand Velas Los Cabos 750 pts 850 pts 950 pts

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